Home » Internet » Υπηρεσίες στο Internet » #Cancel_Skroutz: Γιατί Άραγε Αυτή η Επίθεση και Πώς Εμπλέκεται το #Cancel_Shopflix?
Featured #Cancel_Skroutz Γιατί Άραγε Αυτή Η Επίθεση

#Cancel_Skroutz: Γιατί Άραγε Αυτή η Επίθεση και Πώς Εμπλέκεται το #Cancel_Shopflix?

Ένα ελληνικό e-shop που λειτουργούσε κανονικά εδώ και χρόνια, ξαφνικά εξαπατά καταναλωτές, λαμβάνοντας πληρωμές και μη στέλνοντας ποτέ τα προϊόντα. Αφού η σελίδα του καταστήματος κατεβαίνει οριστικά, το hashtag #cancel_skroutz καλεί σε σαμποτάζ της πλατφόρμας που πρότεινε το κατάστημα. Όμως, αντί να προκαλέσει οργή στα social media, δημιούργησε αντίδραση με αποτέλεσμα το #cancel_shopflix να είναι πιο ψηλά στα trends του Twitter.

Δείτε τις ενότητες του οδηγού

Προτάσεις συνεργασίας

Προωθήστε δυναμικά την επιχείρησή σας στο site του PCsteps και στο κανάλι μας στο YouTube.

Επικοινωνία

Γίνε VIP μέλος στο PCSteps

Τα μέλη υποστηρίζουν ενεργά το PCsteps για να συνεχίσει να λειτουργεί χωρίς διαφημίσεις για όλους.

Συμμετοχή

Ποιο είναι το 365SHOP

Όλη η ιστορία που φούντωσε στις 14 Απριλίου ξεκίνησε με ένα μεμονωμένο κατάστημα, το 365SHOP.

Να σημειώσουμε πως υπάρχει ένα άλλο ένα κατάστημα, με το παρόμοιο όνομα SHOP365. Αυτές οι δύο επιχειρήσεις δεν έχουν καμία απολύτως σχέση μεταξύ τους. Πέρα από την ιδέα πως η λέξη shop και ο αριθμός 365 είναι καλός συνδυασμός για κατάστημα.

Μάλιστα, το SHOP365, το οποίο εξακολουθεί να λειτουργεί κανονικά, έχει “σημαντική ανακοίνωση” σχετικά στην αρχική του σελίδα, που το διαχωρίζει από το 365SHOP.

#Cancel_Skroutz 1

Σε ό,τι αφορά το 365shop, σύμφωνα με το Γενικό Εμπορικό Επιμελητήριο, η επιχείρηση με την επωνυμία 365 SHOP.GR ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία συστάθηκε στις 14 Μαΐου του 2019. Περισσότερες πληροφορίες εδώ.

#cancel_skroutz 28μμ

Η καταχώρηση έγινε στο επιμελητήριο Πιερίας, στην Κατερίνη. Σε εκείνη την καταχώρηση, μοναδικός εταίρος της εταιρείας αναφέρεται ο Φιλουκατζής Ιωάννης του Άγγελου, κάτοικος Κατερίνης. Το αρχικό κεφάλαιο είναι 6.000 ευρώ.

#cancel_skroutz 28μμα

Το παραπάνω έγγραφο είναι δημόσια διαθέσιμο στον οποιοδήποτε μέσω της ιστοσελίδας του Γενικού Εμπορικού Επιμελητηρίου.

Από το λογαριασμό του καταστήματος στο Twitter, βλέπουμε πως το e-shop λειτουργούσε τουλάχιστον από τις 4 Ιουλίου του 2019.

Ήταν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που είχε μία ιδιαίτερα ευρεία γκάμα προϊόντων. Από αξεσουάρ για αυτοκίνητο και μοτοσυκλέτα, μέχρι είδη σπιτιού, είδη τεχνολογίας, προϊόντα για διάφορα hobby, επαγγελματικές συσκευές, και παιδικά παιχνίδια.

Η βασική ιστοσελίδα ήταν live τουλάχιστον μέχρι τις 31 Μαρτίου του 2022, σύμφωνα με το Web Archive.

Βλέποντας μάλιστα τα νεότερα προϊόντα τους εκείνη την ημερομηνία, παρατηρούμε πως οι τιμές τους ήταν φυσιολογικές, τουλάχιστον στα είδη τεχνολογίας που είναι ο τομέας μας.

#Cancel_Skroutz 5α

Σε καμία περίπτωση πάντως δεν βλέπουμε οτιδήποτε που να βγάζει μάτι πως είναι απάτη. Σε αντίθεση με τους Έλληνες απατεώνες με τους οποίους επίτηδες είχαμε μπλέξει σε παλαιότερο βίντεο, που υπόσχονταν από iPhone μέχρι διακοπές στη Μύκονο με 500 ευρώ.

Με άλλα λόγια, το 365SHOP φαινόταν ένα φυσιολογικό κατάστημα, όπως χιλιάδες άλλα στην Ελλάδα, το οποίο λειτουργούσε κανονικά για χρόνια.

Απ’ ότι φαίνεται, μεγάλο μέρος των πωλήσεών του το έκανε μέσω του Skroutz.gr. Η πλατφόρμα έχει διαγράψει την καταχώρηση του καταστήματος, αλλά από μια cached σελίδα βλέπουμε πως το 365SHOP είχε γύρω στις 50 παραγγελίες την εβδομάδα μέσω της Skroutz, και ως επί το πλείστον καλές κριτικές.

#Cancel_Skroutz 6

Τέλος, να σημειώσουμε πως υπήρξε μία αλλαγή στην ιδιοκτησία της εταιρείας το Φεβρουάριο που μας πέρασε.

Και πάλι σύμφωνα με το Γενικό Εμπορικό Επιμελητήριο, έγινε μεταβίβαση του συνόλου των εταιρικών μεριδίων και αποχώριση εταίρου. Ο νέος μοναδικός εταίρος είναι ο Τσεσμερτζής Νικόλαος και η έδρα της εταιρείας μεταφέρθηκε στο Δήμο Διονύσου Αττικής, οδός Κατσούλη Δημητρίου 4 Άγιος Στέφανος.

Με άλλα λόγια, από τις 9 Φεβρουαρίου το κατάστημα τελεί υπό νέα διεύθυνση. Η ημερομηνία που ανακοινώθηκε αυτή η αλλαγή από το Γενικό Εμπορικό Επιμελητήριο, ήταν 31 Μαρτίου 2022.

365SHOP Breaking Bad

Η πρώτη δημόσια αναφορά που βρήκαμε πως κάτι δεν πάει καλά με το 365SHOP, πλέον υπό τη νέα διεύθυνση, είναι στις 8 Απριλίου, από την χρήστη Αναστασία, με username @kokkino_xioni στο Twitter.

H Αναστασία αναφέρει πως στις 19 Μαρτίου αγόρασε μία οθόνη από το 365SHOP, το οποίο είχε βρει μέσω του Skroutz και είχε καλές κριτικές. Πλήρωσε την αγορά της με χρεωστική κάρτα, και περίμενε παραλαβή μέσα σε τρεις εργάσιμες ημέρες.

Σχεδόν 10 ημέρες αργότερα, δεν είχε παραλάβει την παραγγελία, ούτε είχε κάποια ενημέρωση για την εξέλιξή της.

Παίρνει τηλέφωνο στο κατάστημα και όπως αναφέρει μία “γλυκύτατη κοπέλα” τη διαβεβαιώνει πως λόγω φόρτου εργασίας θα της έχει έρθει το πολύ μέχρι 4 Απριλίου.

Στις 5 Απριλίου δεν έχει λάβει ακόμα τίποτα, ούτε είχε κάποια ειδοποίηση από κούριερ. Παίρνει τηλέφωνο στο κατάστημα, αλλά πλέον δεν απαντάει κανείς και αναγκάζεται να στείλει email στο μαγαζί.

Της απαντούν πως η αποστολή έχει παραδοθεί στο courier που έχει επιλέξει. Και πως θα της σταλεί ο αριθμός voucher της αποστολής.

#cancel_skroutz 28μμακκ

Τελικά, στις 6 Απριλίου – η Αναστασία έγραψε εκ παραδρομής 6/5 – ότι η σελίδα του μαγαζιού στο Facebook έκλεισε. Εκεί αναφέρει πως κατάλαβε ότι πρόκειται για απάτη.

Γράφει πως έστειλε ένα email στο Skroutz εξηγώντας την κατάσταση, και πως σε λίγα λεπτά το κατάστημα είχε αφαιρεθεί από το Skroutz.

Λογικά την ίδια ημέρα κατέβηκε και η ιστοσελίδα του καταστήματος, δείχνοντας πλέον μόνο το Logo και ένα λακωνικό “Σύντομα κοντά σας,” με κόμμα, και όχι με τελεία, θαυμαστικό, ή έστω αποσιωπητικά.

Προφανώς η Αναστασία δεν ήταν ο μοναδικός πελάτης του καταστήματος που έπεσε θύμα απάτης. Τουλάχιστον από τις 19 Μαρτίου, και μέχρι η σελίδα να κατέβει στις αρχές Απριλίου, το 365SHOP φαίνεται πως έπαιρνε κανονικά παραγγελίες, τις πληρωνόταν, και δεν έστελνε ποτέ τα προϊόντα.

Είναι δύσκολο να ξέρουμε τον ακριβή αριθμό των καταναλωτών που πλήρωσαν για παραγγελίες από το συγκεκριμένο κατάστημα και δεν τις έλαβαν ποτέ.

Σε επίσημη ανακοίνωσή της στις 14 Απριλίου, η Skroutz αναφέρει στο Blog της πως έχουν ήδη απαντήσει σε 492 emails καταναλωτών σχετικά με τη συγκεκριμένη επιχείρηση.

#cancel_skroutz 28μμαρ

Ο πραγματικός αριθμός είναι σίγουρα μεγαλύτερος. Αυτοί οι 492 είναι μόνο εκείνοι που έκαναν αγορά στο 365SHOP μέσω του Skroutz και έστειλαν email. Το πιθανότερο είναι πως υπάρχουν και άλλοι αγοραστές μέσω Skroutz που δεν έχουν στείλει ακόμα email, ή το έστειλαν μετά τις 14 Απριλίου.

Είναι επίσης βέβαιο πως υπάρχουν αγοραστές που εντόπισαν το κατάστημα εκτός Skroutz, μέσω της αναζήτησης του Google, ή από τα social media του καταστήματος.

Σίγουρα πάντως, αρκετές εκατοντάδες πελατών εξαπατήθηκαν, και πλήρωσαν χρήματα για παραγγελίες που δεν έλαβαν ποτέ.

Η πρώτη εμφάνιση του #cancel_skroutz

Επιστρέφουμε στο Twitter thread της Αναστασίας. Αφού επικοινώνησε με το Skroutz, δημοσιεύει το μήνυμα που της έστειλαν στις 7 Απριλίου, που η ίδια το χαρακτηρίζει “τυποποιημένο”.

Το email αυτό εξηγούσε πως από τη στιγμή που η παραγγελία έγινε απευθείας σε συνεργαζόμενο κατάστημα, η διαχείριση γίνεται εξ ολοκλήρου από το κατάστημα, για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Πρότειναν στην Αναστασία να επικοινωνήσει με την τράπεζά της, ζητώντας ακύρωση / αμφισβήτηση της εν λόγω συναλλαγής. Την ενημέρωσαν πως διέκοψαν την προβολή του εν λόγω καταστήματος στην πλατφόρμα, και της πρότειναν να επικοινωνήσει με τις αρμόδιες αρχές στο ΣΔΟΕ, το αστυνομικό τμήμα της περιοχής, ή σε οποιαδήποτε δικαστική αρχή.

Παρείχαν επίσης τα στοιχεία της εταιρείας από το εμπορικό επιμελητήριο. Αν και η υπεύθυνη επικοινωνίας από το Skroutz ανέφερε από λάθος τα στοιχεία του προηγούμενου ιδιοκτήτη, όχι του τρέχοντος.

Προφανώς η Αναστασία δεν έμεινε ικανοποιημένη με αυτή την “τυποποιημένη απάντηση”.

Στα επόμενα tweets εξηγεί πως βρήκε και άλλα άτομα που έπεσαν θύματα των απατεώνων, και δηλώνει απογοητευμένη που το Skroutz λέει πως δεν μπορεί να κάνει τίποτα.

#cancel_skroutz 20τ

Στο 9ο από τα 10 tweets του thread λοιπόν, αναφέρει πως δεν πρόκειται να ξαναχρησιμοποιήσει ποτέ το Skroutz για μελλοντικές αγορές της.

Και είναι η πρώτη που αναφέρει το Hashtag #cancel_skroutz. Μαζί του, έβαλε και 4 εντελώς άσχετα hashtags, έτσι να βρίσκονται.

Βλέπετε, η Αναστασία ήθελε τόσο διακαώς να μοιραστεί τη δυσαρέσκειά της με το #cancel_skroutz, που προσπάθησε να την κάνει πιο δημοφιλή συνδέοντάς την με άκυρα hashtags, που δεν είχαν απολύτως τίποτα να κάνουν με το θέμα της.

Για το πόσο αντικειμενικά μάταιο είναι αυτό, ίσως το αναλύσουμε σε μελλοντικό βίντεο στο κανάλι μας.

Η αδιάφορη εξέλιξη του hashtag #cancel_skroutz

Η Αναστασία λοιπόν, έκανε την αρχή. Μέσα στις επόμενες ώρες, το hashtag #cancel_skroutz πήρε φωτιά. Μια πολύ μικρή, και ασήμαντη φωτιά.

Την ίδια ημέρα, στις 8 Απριλίου, το #cancel_skroutz εμφανίζεται συνολικά μόνο σε οχτώ tweets από πέντε διαφορετικούς χρήστες.

#cancel_skroutz 28μμεε (1)#cancel_skroutz 28μμεε (2)

Μάλιστα, μόνοι οι τέσσερις από αυτούς είναι αρνητικοί προς το Skroutz. Ο πέμπτος, ο Νίκος Δήμου, εκφράζει την άποψή του πως δεν φταίει το Skroutz. Χρησιμοποιεί το hashtag #cancel_skroutz μόνο για να είναι μέρος της συζήτησης, χωρίς να συμφωνεί με αυτό.

Την επόμενη μέρα, στις 9 Απριλίου, υπάρχουν μόνο 8 tweets με το hashtag #cancel_skroutz, από 6 διαφορετικούς χρήστες. Δύο από αυτούς του είχαν δημοσιεύσει και την προηγούμενη μέρα.

Δηλαδή συνολικά, σε 48 ώρες είναι 16 tweets από εννέα χρήστες. Δεν το λες και ακριβώς viral. Στις 10 και 11 Απριλίου δεν υπάρχει απολύτως τίποτα στο Twitter με αυτό το hashtag.

Στις 12 Απριλίου ένας χρήστης διαφορετικός από τους προηγούμενους χρησιμοποιεί το #cancel_skroutz για να αναφέρει την απόλυση ενός εργαζομένου, που δεν έχει να κάνει σε τίποτα με το θέμα του 365SHOP.

Η αντικειμενική ευθύνη του Skroutz

Ουσιαστικά το Skroutz είναι ένα διαφημιστικό μέσο. Σε αγορές που γίνονται απευθείας από το κατάστημα, και όχι μέσω του Skroutz Marketplace, η πλατφόρμα δεν συμμετέχει πουθενά στη συναλλαγή. Δεν γνωρίζει ούτε το καθεστώς της πληρωμής, ούτε της αποστολής και της παράδοσης.

Φυσικά, αυτό δεν τους θέτει στο απυρόβλητο όσον αφορά τη συμπεριφορά των επιχειρήσεων με τις οποίες συνεργάζονται.

Ας πούμε πως κάποια επιχείρηση είναι οφθαλμοφανές πως είναι απάτη. Όπως οι απατεώνες που αναφέραμε νωρίτερα, με τα iPhone των 260 ευρώ.

Αν η Skroutz δεχτεί μία τέτοια επιχείρηση να μπει και να διαφημίζεται στο δίκτυό της, με τέτοιες εξωφρενικές τιμές, φέρουν ένα ποσοστό της ευθύνης. Όχι νομικά, γιατί κανείς δεν μπορεί να αποδείξει απάτη μέχρι έμπρακτα να εξαπατηθεί κόσμος.

Έχουν όμως ηθική ευθύνη. Όφειλαν προς τους χρήστες τους να εμποδίσουν επιχειρήσεις που είναι αν μη τι άλλο εξαιρετικά ύποπτες από το να προβάλλονται στο δίκτυο.

Στην προκειμένη περίπτωση, όμως, του 365SHOP, πού είναι η ευθύνη του Skroutz? Μιλάμε για ένα μαγαζί το οποίο:

  • Ήταν στο Skroutz πάνω από δύο χρόνια, με μέσο όρο αγορών 50 την εβδομάδα. Δηλαδή minimum 5.200 παραγγελίες
  • Το κατάστημα άλλαξε ιδιοκτήτη πριν ένα δίμηνο
  • Μέχρι και την τελευταία στιγμή είχε φυσιολογικές τιμές στα προϊόντα του
  • Και στο τέλος Μαρτίου ο νέος ιδιοκτήτης αποφάσισε ξαφνικά να κρατήσει τα χρήματα από τις παραγγελίες, να μην στείλει ποτέ τα προϊόντα, και να κατεβάσει και τη σελίδα.

Γίνεται εύκολα αντιληπτό ότι δεν θα μπορούσε το Skroutz να το έχει προβλέψει αυτό, ώστε να το εμποδίσει.

Ας μην ξεχνάμε πως τέτοιας μορφής απάτες ποτέ δεν αποκαλύπτονται από την πρώτη μέρα. Κάθε πλήρως νομότυπο μαγαζί έχει απρόβλεπτες καθυστερήσεις, συν τις καθυστερήσεις από τα ελληνικά κούριερ.

Αυτή είναι η πραγματικότητα για τα περισσότερα μικρά μαγαζιά, δεν μπορούν όλοι να έχουν αποθήκες και εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ σε στοκ.

Η ίδια η Αναστασία έκανε την παραγγελία 19 Μαρτίου. Από το μαγαζί της είπαν για καθυστέρηση μέχρι τις 4 Απριλίου. Μόνο αφού κατέβηκε η ιστοσελίδα του 365SHOP ήταν βέβαιο πλέον πως πρόκειται για απάτη, και η Αναστασία προχώρησε στο να το καταγγείλει στο Skroutz.

Πιθανώς και άλλοι αγοραστές να έκαναν το ίδιο. Δεν υπάρχει καμία απολύτως απόδειξη πως το Skroutz είχε ενημερωθεί για το ενδεχόμενο πως το κατάστημα ήταν απάτη και δεν είχε αντιδράσει.

Ο χρήστης Jonas Salk ισχυρίζεται σε δύο Tweet στις 8 Απριλίου πως δήθεν υπήρχαν αρνητικές κριτικές για το συγκεκριμένο κατάστημα τις οποίες το Skroutz ποτέ δεν δημοσίευσε, “αφήνοντας τον κόσμο να ψωνίζει” και “δίνοντας χρόνο στους απατεώνες”.

Δεν δίνει, όμως, ούτε μια απόδειξη σχετικά. Όταν ο Νίκος Δήμου το τονίζει αυτό, ο Jonas Salk πάει να τον βγάλει εργαζόμενο στο 365Shop.

Και σαν απάντηση σε έναν άλλο χρήστη που έσβησε το tweet του, ο Jonas Salk αναφέρει αόριστα ένα “ένα team στο messenger όπου κάποιοι ανέβασαν printscreens”.

Μέχρι στιγμής δεν έχουμε δει ούτε μία χειροπιαστή απόδειξη πως το Skroutz επιχείρησε να συγκαλύψει οτιδήποτε σχετικό με αρνητικές κριτικές στην προκειμένη περίπτωση του 365SHOP.

Αντίθετα, στις 9 Απριλίου το Skroutz αποφάσισε έμπρακτα να αποζημιώσει τους χρήστες που δεν μπορούσαν να αποζημιωθούν με άλλο τρόπο.

Βλέπετε, αν έχουμε κάνει κάποια αγορά με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, και το προϊόν δεν μας παραδοθεί ποτέ, μπορούμε να το καταγγείλουμε στην εκδότρια τράπεζα της κάρτας.

Εφόσον το καταγγείλουμε εγκαίρως, η τράπεζα θα κάνει την έρευνά της, και εφόσον διαπιστώσει πως υπήρξε εξαπάτηση, θα μας επιστρέψει το ποσό. Αυτή η διαδικασία μπορεί να πάρει μερικούς μήνες, αλλά τα χρήματα δεν χάνονται.

Η προστασία αυτή όμως αφορά αποκλειστικά αγορές με κάρτα. Αν είχαμε κάνει τραπεζική κατάθεση, δεν υπάρχει σχετική προστασία ουσιαστικά από καμία τράπεζα. Η τράπεζα δεν μπορεί να αντιστρέψει τη συναλλαγή.

Στις 9 Απριλίου, ανακοίνωση στο blog της Skroutz αναφέρει πως όσοι εξαπατήθηκαν από το 365SHOP και είχαν αγοράσει με τραπεζική κατάθεση, θα τους δοθεί κουπόνι ίσης αξίας με την αγορά τους για να ψωνίσουν από το Skroutz Marketplace.

#cancel_skroutz 28μμκκκ

Να τονίσουμε πως αυτό αφορά όλους όσους αγόρασαν από το 365SHOP με τραπεζική κατάθεση. Όχι όσους έκαναν “αγορά μέσω Skroutz” ή οτιδήποτε σχετικό.

Στην μετέπειτα ανακοίνωση στις 14 Απριλίου, το Skroutz αναφέρει πως μέχρι τη στιγμή της δημοσίευσης, έχει εκδώσει 106 κουπόνια συνολικής αξίας σχεδόν 51.500 ευρώ.

Το Skroutz δεν ήταν υποχρεωμένο ούτε νομικά, ούτε ηθικά να το κάνει αυτό. Και, απ’ όσο γνωρίζουμε, δεν είχαν κάνει κάτι αντίστοιχο σε άλλες περιπτώσεις στο παρελθόν. Στην προκειμένη περίπτωση, όμως, επέλεξαν να κάνουν αυτή την υπέρβαση, και να δωρίσουν αγορές αξίας άνω των 51 χιλιάδων ευρώ.

Να τονίσουμε πως η ανακοίνωση για τις αποζημιώσεις έγινε στις 9 Απριλίου, τότε που το θέμα δεν είχε πάρει καμία απολύτως δημοσιότητα στα social. Κανείς δεν τους στρίμωξε να προχωρήσουν σε αυτή την κίνηση. Έκαναν αυτό που θεωρούσαν πως είναι το σωστό.

Έτσι έχουν λοιπόν τα πράγματα μέχρι και τις 12 Απριλίου. Ελάχιστα tweets από ακόμα λιγότερους χρήστες φωνάζουν hashtag #cancel_skroutz.

Και χωρίς κάποια πίεση από οποιαδήποτε δημόσια κατακραυγή, το Skroutz κάνει την υπέρβαση όσον αφορά την αποζημίωση των θυμάτων που αλλιώς δεν θα είχαν καμία αποζημίωση.

Τα ψέματα από το Πρώτο Θέμα και in.gr

Στις 14 Απριλίου το γνωστό ειδησεογραφικό site in.gr, στις 7:15 το πρωί ώρα Ελλάδος βγάζει μία δημοσίευση με τίτλο “Καταγγελία – κόλαφος κατά της Skroutz για εξαπάτηση πελατών”.

#cancel_skroutz 28μμκκκτγ

Για κάποιο λόγο που δεν μπορούμε καθόλου να εξηγήσουμε τεχνικά, αυτό ακριβώς το post, με ημερομηνία 14 Απριλίου, έχει ήδη κοινοποιηθεί στο Twitter από τις 13 Απριλίου από τον χρήστη Lolites & Granites.

Ήταν μάλιστα το πρώτο post με το hashtag #cancel_skroutz από τις 9 Απριλίου για το 365shop. 10, 11, και 12 Απριλίου δεν είχε υπάρξει ούτε ένα.

Τι έγινε λοιπόν? Έβγαλε προσωρινά το in.gr τη δημοσίευση στις 13/4, ύστερα την κατέβασε και την ξαναέβγαλε στις 14/4?

Κάνει ανανεώσεις κρατώντας την τελευταία ημερομηνία, χωρίς να αναφέρει την αρχική ημερομηνία δημοσίευσης? Πάντως, στο web archive δεν υπάρχει καμία ένδειξη αυτής της δημοσίευσης πριν τις 14/4.

Η δημοσίευση αυτή του in.gr λέει “Έξαλλοι καταναλωτές μιλούν για προσπάθεια απόκρυψης απάτης και για προσβλητικές συμπεριφορές, για έλλειψη συνεργασίας από την πλευρά της Skroutz”.

Σαν απόδειξη βγάζει τα χειρότερα δυνατά screenshot που έχουμε δει ποτέ. Μάλιστα, ένα tweet το βγάζει αυτούσιο δύο φορές.

Τώρα αυτό, δεν θα το πούμε ψέμα, μόνο δημοσιογραφική υπερβολή, να γίνεται η τρίχα τριχιά. Όντως κάποιοι καταναλωτές φαίνονται “έξαλλοι” στα social, και ας είναι συνολικά μετρημένοι στα δάχτυλα δύο χεριών.

Αυτό που είναι ξεκάθαρα αναληθές είναι πως “η Skroutz ουσιαστικά αποποιείται των ευθυνών της”.

Μάλιστα, δύο παραγράφους μετά έχουν ολόκληρη την ανακοίνωση της Skroutz από τις 9 Απριλίου, μαζί με την παράγραφο που αναφέρει πως οι χρήστες με τραπεζική κατάθεση θα αποζημιωθούν με τη μορφή κουπονιού.

Οπότε, ο ανώνυμος συντάκτης που έγραψε πως “η Skroutz ουσιαστικά αποποιείται των ευθυνών της”, είτε είναι ηλίθιος και δεν καταλαβαίνει αυτά που διαβάζει και γράφει, είτε έγραψε ένα ξεκάθαρο ψέμα εν γνώσει του, ή κατόπιν εντολών.

Στις 8:24 της ίδιας ημέρας, με την υπογραφή των Φρίξου Δρακοντίδη και Ελισάβετ Σταμοπούλου, το πρώτο θέμα κάνει δημοσίευση με τίτλο “ #Cancel_Skroutz : Οργή στα social media για μεγάλη διαδικτυακή απάτη μέσω της δημοφιλούς πλατφόρμας”.

#cancel_skroutz 28μμκκκτγαδ

Αυτό το άρθρο γράφει πως “η φράση «Cancel_Skroutz» χρησιμοποιείται κατά κόρον, ενώ το όλο θέμα έχει αναδειχθεί σε ένα από τα δημοφιλέστερα trend στο Twitter”.

Στις 8 το πρωί της 14ης Απριλίου, το hashtag #cancel_skroutz όχι μόνο δεν ήταν “ένα από τα δημοφιλέστερα trend στο Twitter”, συνολικά είχε εμφανιστεί μόνο 21 φορές.

Από τις οποίες μία δεν είχε σε τίποτα να κάνει με το 365SHOP, και μία ήταν το Tweet από το ίδιο το Πρώτο Θέμα, που έγινε 8:40 ώρα Ελλάδος (7:40 ώρα Γερμανίας στο screenshot).

Ένα hashtag που έχει αναφερθεί 21 φορές μέσα σε 10 ημέρες ποτέ και για κανένα λόγο δεν μπαίνει στα Trends.

Εν ολίγοις, αν ο Φρίξος και η Έλλη δεν έχουν κληρονομικό χάρισμα του να προβλέπουν το μέλλον, η πρόταση αυτή είναι 100% ψέμα.

Δύο από τα μεγαλύτερα ειδησεογραφικά site στην Ελλάδα, με διαφορά μίας ώρας να δημοσιεύουν για αυτό το θέμα, αναφέροντας μάλιστα πράγματα που είναι ξεκάθαρα αναληθή, είναι μάλλον ύποπτο.

Η παρέμβαση του SportTime που εξαφανίστηκε

Αργότερα την ίδια ημέρα, το site SportTime.gr βγάζει μία δημοσίευση με τίτλο “Πόλεμος shopflix με skroutz”.

Σημειώνουμε πως τη δημοσίευση αυτή μπορούμε να την δούμε πια μόνο στο web archive. Στο κανονικό site, έχει εξαφανιστεί, έχει μείνει μόνο ο τίτλος χωρίς κείμενο. Το γιατί, το γνωρίζουν μόνο οι συντελεστές της SportTime.

Η εξαφανισμένη δημοσίευση αναφέρει κατά λέξη αυτά που παρατηρούμε στην κάτωθι εικόνα.

Το SportTime για δικούς του λόγους δεν κατονομάζει ποια είναι τα συμφέροντα που βρίσκονται πίσω από το shopflix, το πρώτο θέμα, και το in.gr.

Όμως, σημαντικός αριθμός χρηστών στο Twitter, είτε λόγω του SportTime είτε ανεξάρτητα, φαίνεται να έκανε παρόμοια σύνδεση. Και έτσι βγήκε το hashtag #cancel_shopflix.

Το #cancel_shopflix στο Twitter

Πρώτη φορά το είχε αναφέρει ο χρήστης ΩΝΑΣΟΥΓΑ στις 20 Μαρτίου. Ο ίδιος χρήστης το επανέφερε στις 14 Απριλίου.

Ο επόμενος χρήστης που το ανέφερε είχε κάνει κακό Photoshop το όνομα Shopflix – πιθανώς επίτηδες κακό – στον τίτλο του in.gr, την ώρα που έδειχνε από πάνω διαφήμιση του Shopflix.

Έκτοτε, και εντός της ημέρας, και τα δύο hashtag σκαρφάλωσαν μέχρι και στην κορυφή των trends του twitter, με χιλιάδες Tweets το καθένα.

#cancel_skroutz 28μμκκκτγδδ

Δειγματοληπτικά που κοιτάξαμε μερικά tweets, σχεδόν όλα που είδαμε να έχουν το #cancel_skroutz ήταν στην πραγματικότητα θετικά προς το Skroutz, και πολλά από αυτά περιείχαν και το #cancel_shopflix σαν την πραγματική τους πρόθεση.

Δεν καταγράψαμε βέβαια το σύνολο των tweets για να ξέρουμε τι έλεγαν τα περισσότερα. Ανοιχτό είναι όμως το Twitter, η αναζήτηση λειτουργεί, μπορείτε να ψάξετε μόνοι σας και να βγάλετε τα συμπεράσματά σας.

Εσάς ποια είναι η άποψή σας?

Αν θέλετε να μοιραστείτε την άποψη σας για το #cancel_skroutz, μπορείτε να μας γράψετε στα σχόλια στο σχετικό post του άρθρου στη σελίδα μας στο Facebook.

Τα σχόλια του PCsteps έχουν μεταφερθεί στο Questions.pcsteps.gr. Αν έχετε απορίες για τη δημοσίευση ή οποιαδήποτε τεχνολογική ερώτηση, από προτάσεις αγορών μέχρι τεχνικά προβλήματα, γράψτε μας εκεί. Απαντάμε το αργότερο εντός 48 ωρών.

Οι Στήλες του PCsteps

FEATURED sale alert b10 x4 aa
Οδηγοί Αγοράς
QuickSteps#320 - Δωρεάν VPN Edge, Πλήρη Αποσύνδεση Facebook, Κρυφό Μήνυμα Σε Εικόνα, Καρτούν Εικόνα Προφίλ
QuickSteps
GamingSteps#20240322 - Battle Royale Στο WoW, Ρεκόρ Χρηστών Για Το Stardew Valley, GDC Και IGF Awards 2024
GamingSteps